西部首个涉外集成一站式政务服务大厅在成都高新正式启动

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3月15日，西部首个涉外集成一站式政务服务大厅——自贸区政务服务大厅在“中国-欧洲中心”2楼正式亮相。

这是成都自贸区的又一次改革试验。10个窗口集纳了成都高新区各部门100余项涉外审批服务职能，在这里，从企业注册到子女入学，涉外政务可以“一站式”服务。

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↑位于中国-欧洲中心2楼的成都高新自贸区政务服务大厅（图据成都高新）

从企业注册到子女入学

涉外“一站式”政务服务大厅启动

走进大厅，10个服务窗口呈U字型排开，这些窗口集纳了成都高新区各部门100余项涉外审批服务职能，分为政务服务区、中介服务区、生活服务区。

其中，政务服务区可办理企业注册、首证通、税务服务、签证服务、外国专家服务、社保服务等业务；涉外中介服务区引入了涉外法律、知识产权保护、海关、商检、涉外金融服务等特色中介服务；生活服务区可为外籍人士子女入学、日常生活等提供服务。

窗口工作人员告诉红星新闻记者，这意味着，在成都高新区生活工作的外籍人士，未来办理各项个人和企业业务时，可不用再分别前往公安、工商、海关等不同部门，在自贸区政务服务大厅即可实现集中“一站式”办理。

↑外籍人士服务区（图据成都高新）

服务窗口是敞开式办公。办事指南、排号机、网页文字、业务介绍等目光所及之处，都配有中英文双语文字，排号机的叫号也是中英文双语播报。而且，所有窗口工作人员都能提供中英文双语服务，每人还配有翻译机，除英文以外的语种也可现场即时翻译。

成都高新区政务服务中心相关负责人介绍，自贸区政务服务大厅旨在全方位满足涉外企业办事要求和外籍人士工作生活各项需求，无论是硬件设施还是人员服务都充满了国际化、便利化要素。“以后在成都高新区生活和工作更加方便了！”法国人Bruce听说此事后高兴地说。

成都高新区政务服务中心相关负责人表示：“自贸区政务服务大厅将以线下服务、线上服务、自助服务三种方式，围绕外资、外贸、外经、外汇、外专、外籍等‘六外’内容，为涉外企业、跨国机构、外籍人士等提供集成一站式服务。”

↑线上服务体验区（图据成都高新）

改革举措频现

“自贸通”为54家企业提供服务

“首证通”打通了“先照后证”改革最后一公里。

成都高新自贸试验区相关负责人介绍，“首证通”改革于2018年4月率先在试验区试点，原来需要2—3月甚至更长时间才能办理齐全的证照，在“首证通”模式下，实现获取证照“只进一扇门”“最多跑一次”、最快1天就能办好（一般的3个工作日），系统性地解决“准入不准营”、“办照容易办证难”等问题，投资便利化程度显著提升。

去年7月下旬，由成都高新区与成都银行携手打造的“自贸通”金融服务，在成都高新自贸试验区上线。该服务由“自贸贷、自贸惠、自贸易”三部分组成，以“融资、降费、服务”为核心，实现政府、银行、担保多方联动，解决企业融资难题。

“以一家小型外贸进出口企业为例，在成都银行办理贷款500万元、每年周转率5到6次的话，可节约年度财务成本42.6万元。”

成都高新自贸试验区相关负责人介绍，截至目前，“自贸通”已为54家企业提供各类服务；累计为15家中小外贸企业发放自贸贷，年底自贸贷余额5700万元；累计为10家企业提供自贸惠免费结算服务。

↑成都高新（图据视觉中国）

国际友好科技园区相继落户

40余个项目入驻“中国-欧洲中心”

2018年初，成都-以色列科技创新中心落户成都高新自贸试验区，目前，项目落地正有序推进。

从成都-以色列科技创新中心到越南仁会经济区康洋产业园、以色列阿里埃勒大学科技创新园，成都高新自贸试验区的对外合作交流越来越频繁，国际“朋友圈”越来越大，同时也得到越来越多的世界500强企业的青睐和认可。

作为成都市对外开放的综合性国际服务平台，“中国-欧洲中心”已成为成都国际化合作的标志和名片。

目前，已有德国巴伐利亚州成都代表处、挪威Opera中国区总部、法国Sigfox物联网公司、亚马逊国际创新中心、联合国开发计划署可持续发展创新示范项目、德国签证中心等40余个项目入驻。

红星新闻记者叶燕

编辑陈怡西