医生在线看诊 志愿者送药上门 他们为慢性病患者开启暖心服务

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“李大叔，今天感觉怎么样呀？血压多少测了吗？吃药了吗？”，3月6日，郫都区红光卫生院的家庭医生孙萍一来到单位，就赶紧翻开她的患者就诊记录，逐一拨通电话向患者问询身体状况、用药情况、血压血糖控制情况等，并根据慢性病患者情况确定治疗方案。这是自2月25日开始，卫生院为了满足慢性病患者的需求而新增的一项服务，不仅有家庭医生在线问诊，还有医院的党员、团员志愿者利用空余时间免费送药上门，让慢性病患者也能得到及时的治疗。

据孙萍介绍，医院为了降低高血压、糖尿病等慢性病患者到院就诊的交叉感染风险，切实保障他们的用药供应，医院专门开启了这项“一条龙”服务。

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医生通过电话对慢性病患者提供服务

“我们通过电话、微信对慢性病患者开展访视、问诊或就医咨询服务，对已经有成熟方案的慢性病门诊患者进行网络开药，然后由我们医院的党员、团员志愿者义务送药上门”，孙萍介绍，针对这些患者，她不仅一一详细将每次的身体情况记录在患者个人电子健康档案内，她还要根据患者情况合理调整、指导用药。对病情稳定需持续服药的人员，孙萍则在门诊护士徐婷的协助下，完成患者的免费挂号、开处方，再由门诊护士徐婷到西药房取药并负责联系慢性病患者送药的具体时间、地址等，最后由志愿者鲁鹏、徐婷义务“送药上门”，让慢病患者足不出户也能得到药品供应。

送药上门

据悉，疫情防控期间，该院7名家庭医生“大显身手”，利用微信群相继推出“防疫小知识科普”“在线康复指导”“视频门诊”等，不仅让患者及时知晓正确的防控知识，也为他们提供了免费的网络诊疗、门诊预约等扩大服务，在特殊时期让社区群众就诊、咨询得到极大便利。医院党员团员志愿者共计36个人，其中，鲁鹏、徐婷主要负责为慢性病患者送药，其他的30多人则还要义务为辖区的企业、公司复工复产提供援助。

送药上门

从2月25日至今，郫都区红光卫生院已通过微信问诊平台提供在线诊疗服务464人，电话咨询服务2240人，免费为77名高血压或糖尿病患者送出药品249盒。

红星新闻记者刘宇龚靖杰

编辑刘宇鹏